Entre 27 e 29 de agosto de 2026, o mercado brasileiro de seguros se reuniu no Rio de Janeiro para discutir uma pergunta que também interessa a quem contrata: como as pessoas vão comprar seguro daqui para a frente. App, inteligência artificial, corretor, banco, aplicativo de carro — tudo esteve na mesa. Reunimos abaixo, em linguagem simples, o que ficou desse debate e o que muda na prática para você.
O que foi o 24º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros?
O tema não foi escolhido por acaso. O setor vive uma transformação em três frentes ao mesmo tempo: mudança regulatória (com a Nova Lei de Seguros e a nova agenda da Susep), mudança tecnológica (com inteligência artificial entrando na cotação e no atendimento) e mudança de comportamento — o consumidor que hoje resolve quase tudo pelo celular.
Na abertura, o presidente da Fenacor, Armando Vergílio, apresentou o Plano Diretor do Mercado de Intermediação de Seguros (PDMIS), um conjunto de diretrizes para modernizar a intermediação e ampliar a capacitação dos corretores. Já o superintendente da Susep, Alessandro Octaviani, resumiu o peso econômico do tema: "Não há futuro para a economia brasileira sem pensar no futuro do seguro".
A inteligência artificial vai substituir o corretor de seguros?
Vale separar duas coisas que costumam ser confundidas. A tecnologia resolve muito bem a parte repetitiva: preencher dados, comparar preços, emitir documento, avisar vencimento. O que ela ainda não resolve sozinha é a parte de julgamento: qual cobertura faz sentido para o seu uso do carro, se vale pagar franquia menor, o que fazer quando a seguradora nega um sinistro.
Nós mesmos usamos automação pesada aqui na Grancor — leitura automática de apólices, alerta de renovação, comparativo entre seguradoras. A diferença é que ela existe para liberar tempo de gente para o que importa, não para deixar você sozinho com um formulário.
Qual a diferença entre contratar seguro por app e contratar com corretor?
Na prática, a diferença aparece em três momentos:
- Na cotação: o app mostra o preço de uma seguradora; a corretora mostra o de várias, para o mesmo perfil, e explica por que os valores diferem.
- Na contratação: escolher franquia, valor de mercado x valor determinado, assistência 24h e cobertura de terceiros muda bastante o preço final. Entender esses itens é o que separa uma apólice barata de uma apólice adequada — falamos sobre isso no guia o que é franquia do seguro.
- No sinistro: é aqui que a diferença fica mais concreta. Alguém que conhece seu contrato acompanha o processo com a seguradora em vez de você negociar sozinho por chat.
Isso não significa que app seja ruim. Significa que ele é uma ferramenta de compra, não de assessoria — e que quem contrata por conta própria assume também a responsabilidade de ter lido as condições gerais.
Cuidado com o que não é seguro
Nessa mesma onda de "novos jeitos de contratar" circulam ofertas de associações de proteção veicular, que não são fiscalizadas pela Susep e não têm as mesmas garantias de uma apólice. A diferença entre os dois modelos está detalhada no artigo seguro auto x proteção veicular.
Por que o setor está tão focado em ampliar a distribuição?
É esse descompasso que explica o tema do Congresso. Ampliar distribuição, no vocabulário do setor, significa fazer o seguro chegar a quem hoje não é abordado por ninguém: o profissional autônomo sem seguro de vida, a família que financiou a casa e nunca revisou o seguro residencial, a pequena empresa que só descobre a falta de seguro empresarial depois do incêndio.
Para você, isso tende a significar mais opções, mais canais de contratação e — se a agenda regulatória avançar como previsto — mais transparência para comparar produtos. Fizemos um resumo do que já mudou em mercado de seguros em 2026.
Como saber se um corretor de seguros é registrado na Susep?
É uma checagem de trinta segundos que evita muito problema. Vale fazer sempre que alguém oferecer uma cotação — inclusive conosco: a Grancor atua com registro Susep nº 201063503 e CNPJ 31.602.915/0001-09, informações que ficam no rodapé de todas as páginas deste site justamente para permitir a conferência.
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Fazer minha cotaçãoFontes: Revista Apólice — 24º Congresso: o futuro da distribuição está nas mãos do corretor · Revista Apólice — Sem seguro não há futuro para a economia · Fenacor — 24º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros · CQCS — Abertura do 24º Congresso · CNseg — Mercado movimenta R$ 207,1 bilhões no semestre · CNseg — Projeção de arrecadação para 2026 · Susep — Consulta pública de corretores